Veri Sahibi Hakları Mekanizması

1.Bu Mekanizmanın Amacı

Bu mekanizmanın amacı, kişilerin kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarını şeffaf, güvenli ve hesap verebilir bir biçimde kolayca kullanabilmelerini sağlamaktır.

Bu mekanizma aracılığıyla veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi talep edebilir, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, itiraz veya uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamındaki diğer haklarını kullanabilir.

2.Bu Mekanizmayı Kimler Kullanabilir?

Bu mekanizma, kişisel verileri Robentex tarafından işlenen kişiler tarafından kullanılabilir. Bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

• Web sitesi ziyaretçileri
• Müşteriler ve potansiyel müşteriler
• Tedarikçi ve iş ortağı temsilcileri
• İş başvurusu yapanlar
• Etkinlik ve fuar katılımcıları
• Ziyaretçiler
• E-posta, telefon, form veya dijital kanallar üzerinden Robentex ile iletişime geçen kişiler
• Kişisel verileri Robentex tarafından işlenen her gerçek kişi

Bu mekanizma yalnızca gerçek kişilere ait kişisel veriler için geçerlidir.

3.Veri Sahibinin Hakları

Uygulanabilir veri koruma mevzuatına ve işleme faaliyetinin niteliğine bağlı olarak veri sahipleri aşağıdaki haklara sahip olabilir.

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Hukuken mümkün olduğu hâllerde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Uygulanabilir olduğu hâllerde işlemeye itiraz etme
• Uygulanabilir olduğu hâllerde işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Uygulanabilir olduğu hâllerde veri taşınabilirliğini talep etme
• İşleme rızaya dayanıyorsa açık rızasını geri alma
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
• Yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma

Bazı haklar her durumda uygulanmayabilir. Robentex her talebi; ilgili mevzuata, kişisel verinin niteliğine, işleme amacına ve varsa hukuki yükümlülüklere göre değerlendirir.

4.Talebinizi Nasıl İletirsiniz?

Kişisel verilerinize ilişkin talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.

• E-posta: info@robentex.com
• Posta Adresi: KOBİ OSB, 21. Cd. No:21, 41455 Dilovası / Kocaeli / TÜRKİYE
• Telefon: +90 (262) 646 12 95

Talebinizin doğru biçimde işleme alınabilmesi için başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir.

• Ad ve soyad
• İletişim bilgileri
• Talebinizin konusu
• Kullanmak istediğiniz hak
• Talebinizle ilgili kişisel veriyi tanımlamamıza yardımcı olacak ayrıntılar
• Kimliğinizi doğrulamamız için gerekli bilgiler
• Varsa destekleyici belgeler

Talepler açık, belirli ve anlaşılır olmalıdır. Talep belirsiz veya eksikse Robentex ek bilgi isteyebilir.

5.Kimlik Doğrulama

Kişisel verileri korumak ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla Robentex, talebinizi yanıtlamadan önce kimliğinizi doğrulamak zorunda kalabilir.

Talebin niteliğine bağlı olarak, başvurunun ilgili veri sahibi ya da hukuken yetkili bir temsilci tarafından yapıldığını teyit etmek için ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Başvurunun bir temsilci tarafından yapılması hâlinde Robentex, vekâletname veya hukuken geçerli başka bir belge gibi yetki kanıtı isteyebilir.

6.Taleplerin Değerlendirilmesi

Talebinizi aldıktan sonra Robentex, talebi aşağıdaki ölçütlere göre değerlendirir.

• Başvuranın ilgili veri sahibi veya yetkili temsilci olup olmadığı
• Talebin uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamına girip girmediği
• Talep edilen kişisel verinin Robentex tarafından işlenip işlenmediği
• Talebin açık ve eksiksiz olup olmadığı
• Herhangi bir yasal saklama yükümlülüğünün bulunup bulunmadığı
• Üçüncü kişilerin hak ve özgürlüklerinin etkilenip etkilenmeyeceği
• Talebin reddedilmesi, sınırlanması veya kısmen karşılanması için hukuki bir neden bulunup bulunmadığı

Robentex, hukuki ve fiilî koşullara bağlı olarak bir talebi kabul edebilir, kısmen kabul edebilir veya reddedebilir.

7.Yanıt Süresi

Robentex, veri sahibi taleplerini ilgili mevzuatın gerektirdiği süre içinde ve talebin niteliğine göre en kısa sürede yanıtlar.

Talep karmaşık, eksik veya ek inceleme gerektiriyorsa Robentex başvuru sahibiyle ek bilgi için iletişime geçebilir.

8.Yanıt Yöntemi

Robentex talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yanıtlayabilir.

• E-posta
• Posta yoluyla yazılı yanıt
• Uygun olduğu hâllerde telefonla iletişim
• Gerekli olduğu hâllerde diğer güvenli iletişim yöntemleri

Yanıt yöntemi; talep için kullanılan kanala, talebin niteliğine ve kimlik doğrulama gerekliliklerine bağlı olabilir.

9.Ücretsizlik İlkesi

Veri sahibi talepleri kural olarak ücretsiz işleme alınır.

Bununla birlikte talep ek maliyet gerektiriyorsa, tekrarlayan, aşırı ya da özel bir işlem gerektiriyorsa, Robentex ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ücret talep edebilir.

10.Taleplerin Reddi veya Sınırlanması

Robentex aşağıdaki hâllerde bir veri sahibi talebini reddedebilir veya sınırlayabilir.

• Talebin ilgili kişi ya da yetkili temsilci tarafından yapılmamış olması
• Kimliğin doğrulanamaması
• Talebin belirsiz veya eksik olması
• Talep edilen verinin Robentex tarafından işlenmiyor olması
• Talebin karşılanmasının hukuki yükümlülükleri ihlal edecek olması
• Talebin başka kişilerin hak ve özgürlüklerini etkilemesi
• Talebin açıkça dayanaksız, tekrarlayan veya aşırı olması
• Verinin saklanmasına ilişkin hukuki bir yükümlülük bulunması
• Talebin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasıyla çelişmesi

Ret veya sınırlama hâlinde Robentex, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde başvuru sahibine açıklama yapar.

11.Rızanın Geri Alınması

Kişisel verileriniz açık rızaya dayanılarak işleniyorsa, rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Rızanın geri alınması, geri alma öncesinde gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Geri alma sonrasında Robentex, başka bir hukuki sebep bulunmadıkça rızaya dayalı ilgili işleme faaliyetini durdurur.

12.Silme, Yok Etme veya Anonimleştirme Talepleri

Hukuken mümkün olduğu hâllerde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini talep edebilirsiniz.

Robentex bu talepleri aşağıdakileri dikkate alarak değerlendirir.

• İşleme amacının hâlen devam edip etmediği
• Yasal bir saklama yükümlülüğü bulunup bulunmadığı
• Verinin sözleşmesel, finansal veya hukuki süreçler için gerekli olup olmadığı
• Verinin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olup olmadığı
• Anonimleştirmenin silme veya yok etmeye göre daha uygun olup olmadığı

Silme, yok etme veya anonimleştirme hukuken mümkünse Robentex gerekli işlemi yasal süre içinde gerçekleştirir.

13.Düzeltme Talepleri

Robentex tarafından işlenen kişisel verilerinizin eksik, yanlış veya güncel olmadığını düşünüyorsanız düzeltme talep edebilirsiniz.

Düzeltme talebi kabul edilirse Robentex ilgili kayıtları günceller ve gerekli olduğu hâllerde verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimde bulunur.

14.İşlemeye İtiraz

Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Özellikle doğrudan pazarlama iletişimlerine dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Doğrudan pazarlamaya itiraz etmeniz hâlinde Robentex, kişisel verilerinizi bu amaçlarla işlemeyi durdurur.

15.Şikâyetler

Kişisel veri haklarınızın gereği gibi ele alınmadığını düşünüyorsanız, bu metinde belirtilen iletişim kanallarından Robentex ile iletişime geçebilirsiniz.

Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız da bulunabilir.

16.Kayıt Tutma

Robentex; hukuki uyum, hesap verebilirlik, iç denetim ve uyuşmazlık yönetimi amaçlarıyla veri sahibi taleplerine ve verilen yanıtlara ilişkin kayıt tutabilir.

Bu kayıtlar yalnızca ilgili mevzuat ve şirket saklama politikalarında öngörülen süre boyunca saklanır.

17.Bu Mekanizmadaki Güncellemeler

Robentex; mevzuat, iç prosedürler, teknik altyapı veya veri işleme uygulamalarındaki değişiklikler nedeniyle bu mekanizmayı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenen sürüm, web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

18.İletişim

Bu Veri Sahibi Hakları Mekanizmasına ilişkin sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Robenteks Endüstriyel Verimlilik Müh. San. Tic. A.Ş.
• Adres: KOBİ OSB, 21. Cd. No:21, 41455 Dilovası / Kocaeli / TÜRKİYE
• Telefon: +90 (262) 646 12 95
• E-posta: info@robentex.com